{"id":32666,"date":"2026-10-20T06:50:25","date_gmt":"2026-10-20T04:50:25","guid":{"rendered":"https:\/\/wifi.se\/fr\/?page_id=32666"},"modified":"2026-10-20T09:23:54","modified_gmt":"2026-10-20T07:23:54","slug":"faq-livraison","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wifi.se\/fr\/faq-livraison\/","title":{"rendered":"FAQ &#8211; Livraison"},"content":{"rendered":"<div style=\"max-width: 1200px; margin: 0 auto; padding: 34px 16px 26px 16px; font-family: inherit;\">\n<div style=\"text-align: center; max-width: 980px; margin: 0 auto;\">\n<div style=\"font-size: 12px; letter-spacing: 2px; text-transform: uppercase; color: #9aa7ba; margin-bottom: 12px;\">AIDE ET ASSISTANCE<\/div>\n<h1 style=\"margin: 0 0 18px 0; font-size: clamp(36px,6vw,5px); line-height: 1.06; font-weight: bold; color: #365387;\">Livraison<\/h1>\n<p style=\"margin: 0 auto; font-size: clamp(18px,2.2vw,28px); line-height: 1.55; color: #6b7a90; max-width: 1100px;\">Vous trouverez ici les r&#233;ponses aux questions courantes concernant la livraison, l&rsquo;exp&#233;dition, le suivi et ce qui s&rsquo;applique apr&#232;s avoir pass&#233; votre commande.<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"margin-top: 34px; border-bottom: 1px solid #e8dfd4;\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion\">\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-3662130790\">\n<a aria-controls=\"accordion-3662130790-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-hur-l&#229;ng-&#228;r-leveranstiden?\" id=\"accordion-3662130790-label\"><br \/>\n<button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><br \/>\n<span>Quel est le d&#233;lai de livraison&#160;?<\/span><br \/>\n<\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-3662130790-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-3662130790-content\">\n<p>Nous exp&#233;dions normalement les commandes d&#232;s que possible en semaine.<\/p>\n<p>Le d&#233;lai de livraison d&#233;pend du mode d&rsquo;exp&#233;dition que vous avez choisi, de l&rsquo;endroit en Su&#232;de o&#249; l&rsquo;envoi doit &#234;tre livr&#233; et des d&#233;lais de livraison actuels du transporteur.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-1914291983\">\n<a aria-controls=\"accordion-1914291983-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-hur-vet-jag-att-min-best&#228;llning-har-skickats?\" id=\"accordion-1914291983-label\"><br \/>\n<button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><br \/>\n<span>Comment savoir si ma commande a &#233;t&#233; exp&#233;di&#233;e&#160;?<\/span><br \/>\n<\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-1914291983-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-1914291983-content\">\n<p>Une fois votre commande exp&#233;di&#233;e, vous recevrez normalement des informations par e-mail.<\/p>\n<p>Si l&rsquo;envoi est tra&#231;able, vous recevrez &#233;galement un lien de suivi ou un num&#233;ro d&rsquo;envoi afin que vous puissiez suivre la livraison.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-1620604899\">\n<a aria-controls=\"accordion-1620604899-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-hur-sp&#229;rar-jag-mitt-paket?\" id=\"accordion-1620604899-label\"><br \/>\n<button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><br \/>\n<span>Comment suivre mon colis&#160;?<\/span><br \/>\n<\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-1620604899-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-1620604899-content\">\n<p>Si votre envoi b&#233;n&#233;ficie d&rsquo;un suivi, vous trouverez les informations de suivi dans l&rsquo;avis de livraison envoy&#233; &#224; l&rsquo;adresse email que vous avez renseign&#233;e lors de la commande.<\/p>\n<p>Cliquez sur le lien de suivi pour voir l&rsquo;&#233;tat actuel de la livraison.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-1713682383\">\n<a aria-controls=\"accordion-1713682383-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-jag-har-inte-f&#229;tt-n&#229;gon-sp&#229;rningsl&#228;nk-&#8211;-vad-g&#246;r-jag?\" id=\"accordion-1713682383-label\"><br \/>\n<button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><br \/>\n<span>Je n&rsquo;ai pas re&#231;u de lien de suivi, que dois-je faire&#160;?<\/span><br \/>\n<\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-1713682383-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-1713682383-content\">\n<p>Tout d&#8217;abord, v&#233;rifiez votre dossier spam ou courrier ind&#233;sirable.<\/p>\n<p>Tous les envois ne sont pas suivis. S&rsquo;il vous manque encore des informations et pensez que la livraison prend un temps inhabituellement long, veuillez nous contacter.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-2241370982\">\n<a aria-controls=\"accordion-2241370982-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-kan-jag-&#228;ndra-leveransadress-efter-att-jag-har-best&#228;llt?\" id=\"accordion-2241370982-label\"><br \/>\n<button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><br \/>\n<span>Puis-je modifier l&rsquo;adresse de livraison apr&#232;s avoir pass&#233; commande&#160;?<\/span><br \/>\n<\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-2241370982-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-2241370982-content\">\n<p>Veuillez nous contacter d&#232;s que possible si vous avez saisi une mauvaise adresse de livraison.<\/p>\n<p>Si la commande n&rsquo;a pas encore &#233;t&#233; exp&#233;di&#233;e, nous pouvons modifier l&rsquo;adresse dans certains cas. Une fois que le colis a d&#233;j&#224; quitt&#233; notre entrep&#244;t, nous ne pouvons normalement pas modifier l&rsquo;adresse de livraison.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-3437761021\">\n<a aria-controls=\"accordion-3437761021-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-kan-jag-&#228;ndra-min-best&#228;llning-efter-att-den-&#228;r-lagd?\" id=\"accordion-3437761021-label\"><br \/>\n<button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><br \/>\n<span>Puis-je modifier ma commande une fois qu&rsquo;elle a &#233;t&#233; pass&#233;e&#160;?<\/span><br \/>\n<\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-3437761021-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-3437761021-content\">\n<p>Contactez-nous au plus vite.<\/p>\n<p>Si la commande n&rsquo;a pas encore &#233;t&#233; emball&#233;e ou exp&#233;di&#233;e, nous pouvons dans certains cas vous aider &#224; effectuer une modification. Une fois l&rsquo;envoi d&#233;j&#224; envoy&#233;, il n&rsquo;est normalement pas possible d&rsquo;en modifier le contenu.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-3973575608\">\n<a aria-controls=\"accordion-3973575608-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-skickar-ni-best&#228;llningar-p&#229;-helger?\" id=\"accordion-3973575608-label\"><br \/>\n<button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><br \/>\n<span>Exp&#233;diez-vous les commandes le week-end&#160;?<\/span><br \/>\n<\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-3973575608-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-3973575608-content\">\n<p>Les commandes sont normalement trait&#233;es et exp&#233;di&#233;es en semaine.<\/p>\n<p>Les commandes pass&#233;es le week-end sont donc normalement trait&#233;es le jour de la semaine suivant.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-3933398306\">\n<a aria-controls=\"accordion-3933398306-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-vad-h&#228;nder-om-jag-best&#228;ller-sent-p&#229;-dagen?\" id=\"accordion-3933398306-label\"><br \/>\n<button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><br \/>\n<span>Que se passe-t-il si je commande tard dans la journ&#233;e&#160;?<\/span><br \/>\n<\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-3933398306-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-3933398306-content\">\n<p>Les commandes re&#231;ues en fin de journ&#233;e peuvent &#234;tre trait&#233;es le jour ouvrable suivant.<\/p>\n<p>Durant les p&#233;riodes de forte charge, le temps de manipulation peut &#234;tre l&#233;g&#232;rement plus long.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-2362100654\">\n<a aria-controls=\"accordion-2362100654-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-jag-har-f&#229;tt-orderbekr&#228;ftelse-men-inget-leveransmeddelande-&#8211;-&#228;r-best&#228;llningen-skickad?\" id=\"accordion-2362100654-label\"><br \/>\n<button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><br \/>\n<span>J&rsquo;ai re&#231;u une confirmation de commande mais aucune notification de livraison. La commande a-t-elle &#233;t&#233; exp&#233;di&#233;e&#160;?<\/span><br \/>\n<\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-2362100654-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-2362100654-content\">\n<p>Une confirmation de commande signifie que nous avons re&#231;u votre commande.<\/p>\n<p>Vous recevrez normalement des informations s&#233;par&#233;es lorsque la commande aura &#233;t&#233; emball&#233;e et exp&#233;di&#233;e.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-1341563723\">\n<a aria-controls=\"accordion-1341563723-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-vad-g&#246;r-jag-om-mitt-paket-&#228;r-f&#246;rsenat?\" id=\"accordion-1341563723-label\"><br \/>\n<button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><br \/>\n<span>Que dois-je faire si mon colis est retard&#233;&#160;?<\/span><br \/>\n<\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-1341563723-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-1341563723-content\">\n<p>V&#233;rifiez d&#8217;abord les informations de suivi si l&#8217;envoi est tra&#231;able.<\/p>\n<p>Les d&#233;lais de livraison du transporteur peuvent parfois &#234;tre affect&#233;s, par exemple, par des charges &#233;lev&#233;es, des vacances ou d&rsquo;autres perturbations du transport.<\/p>\n<p>Si le colis n&rsquo;a pas &#233;t&#233; mis &#224; jour depuis longtemps, veuillez nous contacter et nous vous aiderons &#224; v&#233;rifier la livraison.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-3833298359\">\n<a aria-controls=\"accordion-3833298359-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-vad-g&#246;r-jag-om-mitt-paket-inte-har-kommit-fram?\" id=\"accordion-3833298359-label\"><br \/>\n<button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><br \/>\n<span>Que dois-je faire si mon colis n&rsquo;est pas arriv&#233;&#160;?<\/span><br \/>\n<\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-3833298359-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-3833298359-content\">\n<p>V&#233;rifiez tout d&#8217;abord le suivi et que l&#8217;adresse de livraison indiqu&#233;e dans votre commande est correcte.<\/p>\n<p>Si le d&#233;lai de livraison est d&#233;pass&#233; et que le colis n&rsquo;est toujours pas arriv&#233;, contactez-nous avec votre num&#233;ro de commande et nous vous aiderons &#224; enqu&#234;ter sur l&rsquo;envoi.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-1218367859\">\n<a aria-controls=\"accordion-1218367859-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-vad-g&#246;r-jag-om-paketet-&#228;r-skadat-vid-leverans?\" id=\"accordion-1218367859-label\"><br \/>\n<button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><br \/>\n<span>Que faire si le colis est endommag&#233; lors de la livraison&#160;?<\/span><br \/>\n<\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-1218367859-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-1218367859-content\">\n<p>Si le colis ou le produit est endommag&#233; lorsque vous le recevez, nous vous recommandons de photographier &#224; la fois l&#8217;emballage et le produit.<\/p>\n<p>Alors contactez-nous d&#232;s que possible et indiquez votre num&#233;ro de commande et veuillez joindre des photos des dommages.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-381578986\">\n<a aria-controls=\"accordion-381578986-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-vad-g&#246;r-jag-om-n&#229;got-saknas-i-leveransen?\" id=\"accordion-381578986-label\"><br \/>\n<button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><br \/>\n<span>Que dois-je faire s&#8217;il manque quelque chose dans la livraison&#160;?<\/span><br \/>\n<\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-381578986-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-381578986-content\">\n<p>Tout d&#8217;abord, v&#233;rifiez l&#8217;ensemble du colis et le mat&#233;riel d&#8217;emballage.<\/p>\n<p>S&rsquo;il manque encore quelque chose, contactez-nous avec votre num&#233;ro de commande et des informations sur le produit ou la pi&#232;ce manquante et nous vous aiderons.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-1493217971\">\n<a aria-controls=\"accordion-1493217971-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-kan-min-best&#228;llning-skickas-i-flera-paket?\" id=\"accordion-1493217971-label\"><br \/>\n<button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><br \/>\n<span>Ma commande peut-elle &#234;tre envoy&#233;e en plusieurs colis&#160;?<\/span><br \/>\n<\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-1493217971-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-1493217971-content\">\n<p>Oui, dans certains cas une commande peut &#234;tre fractionn&#233;e en plusieurs exp&#233;ditions.<\/p>\n<p>Cela peut se produire, par exemple, si les produits sont envoy&#233;s depuis diff&#233;rents entrep&#244;ts ou si certaines parties de la commande sont pr&#234;tes &#224; des moments diff&#233;rents.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-1549968073\">\n<a aria-controls=\"accordion-1549968073-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-vad-h&#228;nder-om-jag-inte-h&#228;mtar-ut-mitt-paket?\" id=\"accordion-1549968073-label\"><br \/>\n<button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><br \/>\n<span>Que se passe-t-il si je ne r&#233;cup&#232;re pas mon colis&#160;?<\/span><br \/>\n<\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-1549968073-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-1549968073-content\">\n<p>Si un colis n&rsquo;est pas r&#233;cup&#233;r&#233; dans le d&#233;lai d&rsquo;escale du transporteur, il peut nous &#234;tre renvoy&#233;.<\/p>\n<p>Contactez-nous si votre colis a &#233;t&#233; retourn&#233; et nous vous aiderons davantage.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-840868597\">\n<a aria-controls=\"accordion-840868597-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-kan-n&#229;gon-annan-h&#228;mta-ut-mitt-paket?\" id=\"accordion-840868597-label\"><br \/>\n<button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><br \/>\n<span>Quelqu&rsquo;un d&rsquo;autre peut-il r&#233;cup&#233;rer mon colis&#160;?<\/span><br \/>\n<\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-840868597-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-840868597-content\">\n<p>Cela d&#233;pend des r&#232;gles du transporteur et du type d&rsquo;envoi.<\/p>\n<p>V&#233;rifiez les informations du transporteur pour voir quelles exigences s&rsquo;appliquent au ramassage.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-1306032229\">\n<a aria-controls=\"accordion-1306032229-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-kan-jag-best&#228;lla-till-en-annan-leveransadress-&#228;n-min-fakturaadress?\" id=\"accordion-1306032229-label\"><br \/>\n<button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><br \/>\n<span>Puis-je commander &#224; une adresse de livraison diff&#233;rente de mon adresse de facturation&#160;?<\/span><br \/>\n<\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-1306032229-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-1306032229-content\">\n<p>Oui, si l&rsquo;option est disponible au moment du paiement, vous pouvez saisir une adresse de livraison distincte pour votre commande.<\/p>\n<p>V&#233;rifiez toujours que les coordonn&#233;es sont correctes avant de finaliser l&rsquo;achat.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-1785877359\">\n<a aria-controls=\"accordion-1785877359-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-skickar-ni-utomlands?\" id=\"accordion-1785877359-label\"><br \/>\n<button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><br \/>\n<span>Exp&#233;diez-vous &#224; l&#8217;&#233;tranger&#160;?<\/span><br \/>\n<\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-1785877359-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-1785877359-content\">\n<p>Les options de livraison disponibles d&#233;pendent du pays vers lequel la commande doit &#234;tre exp&#233;di&#233;e.<\/p>\n<p>Les options disponibles pour votre adresse sont normalement affich&#233;es lors du paiement.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-991624059\">\n<a aria-controls=\"accordion-991624059-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-hur-levereras-esim?\" id=\"accordion-991624059-label\"><br \/>\n<button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><br \/>\n<span>Comment l&#8217;eSIM est-elle livr&#233;e&#160;?<\/span><br \/>\n<\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-991624059-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-991624059-content\">\n<p>L&rsquo;eSIM est un produit num&#233;rique et n&rsquo;est donc pas envoy&#233; par courrier ordinaire.<\/p>\n<p>Les informations et le code QR de votre eSIM sont envoy&#233;s num&#233;riquement &#224; l&rsquo;adresse e-mail associ&#233;e &#224; la commande.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-2714363743\">\n<a aria-controls=\"accordion-2714363743-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-hur-levereras-europa-sim?\" id=\"accordion-2714363743-label\"><br \/>\n<button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><br \/>\n<span>Comment la carte SIM Europe est-elle livr&#233;e&#160;?<\/span><br \/>\n<\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-2714363743-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-2714363743-content\">\n<p>SIM Europe est une carte SIM physique et est envoy&#233;e &#224; l&rsquo;adresse de livraison que vous avez indiqu&#233;e lors de la commande.<\/p>\n<p>Lors de la commande d&rsquo;SIM Europe, nous exp&#233;dions normalement avec deux cartes SIM.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-2358193807\">\n<a aria-controls=\"accordion-2358193807-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-n&#228;r-aktiveras-mitt-sim-kort-efter-best&#228;llning?\" id=\"accordion-2358193807-label\"><br \/>\n<button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><br \/>\n<span>Quand ma carte SIM sera-t-elle activ&#233;e apr&#232;s la commande&#160;?<\/span><br \/>\n<\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-2358193807-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-2358193807-content\">\n<p>L&rsquo;activation d&#233;pend du type de carte SIM que vous avez command&#233;. Su&#232;de SIM et SIM Europe ont des conditions d&rsquo;activation diff&#233;rentes et sont trait&#233;es en fonction des informations de chaque produit.<\/p>\n<p>Pour les activations manuelles, appliquez normalement les jours de la semaine entre <strong>11h et 17h<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"accordion-item\" id=\"accordion-2788927504\">\n<a aria-controls=\"accordion-2788927504-content\" aria-expanded=\"false\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-kan-jag-f&#229;-hj&#228;lp-med-min-leverans?\" id=\"accordion-2788927504-label\"><br \/>\n<button aria-label=\"Toggle\" class=\"toggle\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><br \/>\n<span>Puis-je obtenir de l&rsquo;aide pour ma livraison&#160;?<\/span><br \/>\n<\/a><\/p>\n<div aria-labelledby=\"accordion-2788927504-label\" class=\"accordion-inner\" id=\"accordion-2788927504-content\">\n<p>Oui. N&rsquo;h&#233;sitez pas &#224; nous contacter si vous avez des questions concernant votre commande ou votre livraison.<\/p>\n<p>S&rsquo;il vous pla&#238;t, ayez le v&#244;tre <strong>num&#233;ro de commande<\/strong> disponible, nous pouvons vous aider plus rapidement.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AIDE ET ASSISTANCE Livraison Vous trouverez ici les r&#233;ponses aux questions courantes concernant la livraison, l&rsquo;exp&#233;dition, le suivi et ce qui s&rsquo;applique apr&#232;s avoir pass&#233; votre commande. Quel est le d&#233;lai de livraison&#160;? Nous exp&#233;dions normalement les commandes d&#232;s que possible en semaine. 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