{"id":33390,"date":"2026-09-20T10:50:10","date_gmt":"2026-09-20T08:50:10","guid":{"rendered":"https:\/\/wifi.se\/fr\/blog\/faq\/que-sont-les-journaux\/"},"modified":"2026-09-20T10:50:10","modified_gmt":"2026-09-20T08:50:10","slug":"que-sont-les-journaux","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/wifi.se\/fr\/blog\/faq\/que-sont-les-journaux\/","title":{"rendered":"Que sont les journaux ?"},"content":{"rendered":"<p>Les <strong>journaux<\/strong> (logs) sont des informations techniques qu\u2019un routeur ou une application enregistre sur ce qui se passe dans le syst\u00e8me. Ils peuvent montrer par exemple quand l\u2019appareil se connecte au r\u00e9seau mobile, perd la connexion ou rencontre une erreur.<\/p>\n<p>Le support peut parfois demander les journaux pour voir ce qui s\u2019est pass\u00e9 juste avant l\u2019apparition d\u2019un probl\u00e8me. Les journaux servent surtout pour un d\u00e9pannage plus avanc\u00e9.<\/p>\n<div class=\"wifi-faq-v4\" data-v4-expanded=\"1\">\n<h3>Ne modifiez pas plus que n\u00e9cessaire<\/h3>\n<p>Les r\u00e9glages du routeur comme l\u2019APN, le DNS, le mode r\u00e9seau et le VPN peuvent affecter toute la connexion internet. Modifiez donc un r\u00e9glage \u00e0 la fois et notez la valeur d\u2019origine avant de changer quoi que ce soit. Vous pourrez ainsi facilement revenir en arri\u00e8re si le r\u00e9sultat se d\u00e9grade.<\/p>\n<h3>Si cela ne fonctionne toujours pas<\/h3>\n<p>V\u00e9rifiez l\u2019\u00e9tat du service, puis testez une chose \u00e0 la fois. Lorsque vous contactez le support Wifi.se, indiquez-nous quel routeur vous utilisez, de quelle SIM\/eSIM il s\u2019agit, dans quel pays vous \u00eates et ce que vous avez d\u00e9j\u00e0 test\u00e9. Nous pourrons ainsi commencer directement par la bonne \u00e9tape de d\u00e9pannage.<\/p>\n<\/div>\n<p class=\"wifi-faq-related\"><strong>En savoir plus :<\/strong> <a href=\"https:\/\/wifi.se\/fr\/contact-us\/\">Support et aide<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"faq_category":[510],"class_list":["post-33390","faq","type-faq","status-publish","hentry","faq_category-reglages-et-logiciel-du-routeur"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Que sont les journaux ? | Wifi.se<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Les journaux (logs) sont des informations techniques qu\u2019un routeur ou une application enregistre sur ce qui se passe dans le syst\u00e8me. 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