Ne modifiez les r\u00e9glages avanc\u00e9s qu\u2019en cas de besoin. L\u2019APN d\u00e9termine comment la SIM se connecte \u00e0 internet, et le firmware est le logiciel interne du routeur. Notez la version du firmware et de l\u2019application lors d\u2019un d\u00e9pannage et suivez le guide de Wifi.se pour les mises \u00e0 jour.<\/p>\n
Lors d\u2019un d\u00e9pannage, il vaut mieux ne changer qu\u2019une chose \u00e0 la fois. Il est alors plus facile de voir quelle \u00e9tape r\u00e9sout vraiment le probl\u00e8me.<\/p>\n
Les r\u00e9glages du routeur comme l\u2019APN, le DNS, le mode r\u00e9seau et le VPN peuvent affecter toute la connexion internet. Modifiez donc un r\u00e9glage \u00e0 la fois et notez la valeur d\u2019origine avant de changer quoi que ce soit. Vous pourrez ainsi facilement revenir en arri\u00e8re si le r\u00e9sultat se d\u00e9grade.<\/p>\n
V\u00e9rifiez l\u2019\u00e9tat du service, puis testez une chose \u00e0 la fois. Lorsque vous contactez le support Wifi.se, indiquez-nous quel routeur vous utilisez, de quelle SIM\/eSIM il s\u2019agit, dans quel pays vous \u00eates et ce que vous avez d\u00e9j\u00e0 test\u00e9. Nous pourrons ainsi commencer directement par la bonne \u00e9tape de d\u00e9pannage.<\/p>\n<\/div>\n