{"id":33287,"date":"2026-09-20T10:50:00","date_gmt":"2026-09-20T08:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wifi.se\/fr\/blog\/faq\/je-lai-scanne-avec-le-mauvais-appareil\/"},"modified":"2026-09-20T10:50:00","modified_gmt":"2026-09-20T08:50:00","slug":"je-lai-scanne-avec-le-mauvais-appareil","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/wifi.se\/fr\/blog\/faq\/je-lai-scanne-avec-le-mauvais-appareil\/","title":{"rendered":"Je l\u2019ai scann\u00e9 avec le mauvais appareil."},"content":{"rendered":"

Contactez le support Wifi.se avant de supprimer ou de r\u00e9installer le profil. Il faudra peut-\u00eatre commander un nouveau code QR.<\/p>\n

Une eSIM est un profil SIM num\u00e9rique. L\u2019installation et le forfait de donn\u00e9es sont deux choses diff\u00e9rentes : le profil doit \u00eatre correctement install\u00e9 et le service doit \u00eatre actif.<\/p>\n

Lors d\u2019un d\u00e9pannage, il vaut mieux ne changer qu\u2019une chose \u00e0 la fois. Il est alors plus facile de voir quelle \u00e9tape r\u00e9sout vraiment le probl\u00e8me.<\/p>\n

\n

Important avec l\u2019eSIM<\/h3>\n

Une eSIM est un profil SIM num\u00e9rique et ne fonctionne pas tout \u00e0 fait comme une SIM plastique. Ne supprimez donc pas le profil et ne scannez pas le code QR avec un autre appareil juste pour tester. Un code QR peut \u00eatre pr\u00e9vu pour une seule installation, et si l\u2019ancien profil est supprim\u00e9, il faudra peut-\u00eatre en commander un nouveau.<\/p>\n<\/div>\n

Liens utiles<\/h3>\n

\u2192 En savoir plus sur l\u2019eSIM<\/strong><\/a><\/p>\n

En savoir plus :<\/strong> FAQ : eSIM<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"faq_category":[503],"class_list":["post-33287","faq","type-faq","status-publish","hentry","faq_category-esim"],"acf":[],"yoast_head":"\nJe l\u2019ai scann\u00e9 avec le mauvais appareil. | Wifi.se<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Contactez le support Wifi.se avant de supprimer ou de r\u00e9installer le profil. 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