{"id":33092,"date":"2026-09-20T10:49:40","date_gmt":"2026-09-20T08:49:40","guid":{"rendered":"https:\/\/wifi.se\/fr\/blog\/faq\/la-connexion-internet-coupe-sans-arret\/"},"modified":"2026-09-20T10:49:40","modified_gmt":"2026-09-20T08:49:40","slug":"la-connexion-internet-coupe-sans-arret","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/wifi.se\/fr\/blog\/faq\/la-connexion-internet-coupe-sans-arret\/","title":{"rendered":"La connexion internet coupe sans arr\u00eat."},"content":{"rendered":"

Suivez le guide \u00e9tape par \u00e9tape de Wifi.se et commencez par les v\u00e9rifications les plus simples. Contr\u00f4lez l\u2019\u00e9tat du service, les donn\u00e9es et les bons r\u00e9glages avant de passer \u00e0 un d\u00e9pannage plus pouss\u00e9.<\/p>\n

V\u00e9rifiez d\u2019abord ceci<\/h3>\n
    \n
  1. V\u00e9rifiez que la SIM\/eSIM est active et qu\u2019il reste des donn\u00e9es dans le forfait.<\/li>\n
  2. Red\u00e9marrez le routeur ou l\u2019appareil et attendez quelques minutes qu\u2019il se reconnecte au r\u00e9seau.<\/li>\n
  3. Si vous \u00eates \u00e0 l\u2019\u00e9tranger : v\u00e9rifiez que l\u2019itin\u00e9rance des donn\u00e9es est activ\u00e9e.<\/li>\n
  4. Avec une carte SIM physique : si n\u00e9cessaire, testez-la dans un t\u00e9l\u00e9phone avec le Wi-Fi d\u00e9sactiv\u00e9 et les donn\u00e9es mobiles activ\u00e9es.<\/li>\n
  5. Si la carte SIM fonctionne dans le t\u00e9l\u00e9phone mais pas dans le routeur, v\u00e9rifiez les r\u00e9glages du routeur, l\u2019emplacement SIM et, si n\u00e9cessaire, l\u2019APN.<\/li>\n<\/ol>\n
    \n

    Testez avant de modifier les r\u00e9glages<\/h3>\n
      \n
    1. Placez le routeur dans un endroit plus d\u00e9gag\u00e9, de pr\u00e9f\u00e9rence en hauteur et pr\u00e8s d\u2019une fen\u00eatre.<\/li>\n
    2. Faites plusieurs tests de d\u00e9bit \u00e0 diff\u00e9rents moments de la journ\u00e9e.<\/li>\n
    3. Comparez le mode 4G\/5G Auto avec un autre mode r\u00e9seau si votre routeur le permet.<\/li>\n
    4. V\u00e9rifiez si le probl\u00e8me concerne tous les appareils ou seulement, par exemple, le t\u00e9l\u00e9viseur.<\/li>\n<\/ol>\n

      Si le probl\u00e8me survient surtout le soir, la forte charge sur le r\u00e9seau mobile peut jouer un r\u00f4le important.<\/p>\n

      Pourquoi cela aide<\/h3>\n

      Lors d\u2019un d\u00e9pannage, il est important de d\u00e9terminer d\u2019abord si le probl\u00e8me vient de la SIM\/eSIM, du r\u00e9seau mobile, du routeur ou de la connexion Wi-Fi elle-m\u00eame. Ne changez qu\u2019une chose \u00e0 la fois et testez \u00e0 nouveau apr\u00e8s chaque \u00e9tape. Il est alors beaucoup plus facile de voir quelle \u00e9tape r\u00e9sout vraiment le probl\u00e8me.<\/p>\n<\/div>\n

      En savoir plus :<\/strong> Support et aide<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"faq_category":[501],"class_list":["post-33092","faq","type-faq","status-publish","hentry","faq_category-pour-commencer"],"acf":[],"yoast_head":"\nLa connexion internet coupe sans arr\u00eat. | Wifi.se<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Suivez le guide \u00e9tape par \u00e9tape de Wifi.se et commencez par les v\u00e9rifications les plus simples. 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