{"id":33082,"date":"2026-09-20T10:49:40","date_gmt":"2026-09-20T08:49:40","guid":{"rendered":"https:\/\/wifi.se\/fr\/blog\/faq\/je-nai-pas-internet-que-faire\/"},"modified":"2026-09-20T10:49:40","modified_gmt":"2026-09-20T08:49:40","slug":"je-nai-pas-internet-que-faire","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/wifi.se\/fr\/blog\/faq\/je-nai-pas-internet-que-faire\/","title":{"rendered":"Je n\u2019ai pas internet. Que faire ?"},"content":{"rendered":"

Commencez par les v\u00e9rifications les plus simples : le routeur est-il allum\u00e9, la carte SIM est-elle active et reste-t-il des donn\u00e9es ? Si vous \u00eates \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, l\u2019itin\u00e9rance des donn\u00e9es doit \u00eatre activ\u00e9e. Red\u00e9marrez le routeur et attendez 2 \u00e0 3 minutes. Si vous utilisez une carte SIM physique et n\u2019avez toujours pas internet, testez la carte SIM dans un t\u00e9l\u00e9phone avec les donn\u00e9es mobiles et l\u2019itin\u00e9rance activ\u00e9es et le Wi-Fi d\u00e9sactiv\u00e9.<\/p>\n

V\u00e9rifiez d\u2019abord ceci<\/h3>\n
    \n
  1. V\u00e9rifiez que la SIM\/eSIM est active et qu\u2019il reste des donn\u00e9es dans le forfait.<\/li>\n
  2. Red\u00e9marrez le routeur ou l\u2019appareil et attendez quelques minutes qu\u2019il se reconnecte au r\u00e9seau.<\/li>\n
  3. Si vous \u00eates \u00e0 l\u2019\u00e9tranger : v\u00e9rifiez que l\u2019itin\u00e9rance des donn\u00e9es est activ\u00e9e.<\/li>\n
  4. Avec une carte SIM physique : si n\u00e9cessaire, testez-la dans un t\u00e9l\u00e9phone avec le Wi-Fi d\u00e9sactiv\u00e9 et les donn\u00e9es mobiles activ\u00e9es.<\/li>\n
  5. Si la carte SIM fonctionne dans le t\u00e9l\u00e9phone mais pas dans le routeur, v\u00e9rifiez les r\u00e9glages du routeur, l\u2019emplacement SIM et, si n\u00e9cessaire, l\u2019APN.<\/li>\n<\/ol>\n
    \n

    \u00c9tape par \u00e9tape<\/h3>\n
      \n
    1. V\u00e9rifiez que la SIM\/eSIM est active et que le forfait de donn\u00e9es n\u2019est pas \u00e9puis\u00e9.<\/li>\n
    2. Si vous \u00eates \u00e0 l\u2019\u00e9tranger : v\u00e9rifiez que l\u2019itin\u00e9rance des donn\u00e9es est activ\u00e9e.<\/li>\n
    3. Red\u00e9marrez le routeur et attendez quelques minutes pour qu\u2019il puisse se connecter au r\u00e9seau mobile.<\/li>\n
    4. Si possible, testez une carte SIM physique dans un t\u00e9l\u00e9phone avec le Wi-Fi d\u00e9sactiv\u00e9.<\/li>\n
    5. Si la carte SIM fonctionne dans le t\u00e9l\u00e9phone mais pas dans le routeur, passez aux r\u00e9glages du routeur, \u00e0 l\u2019APN et \u00e0 la s\u00e9lection du r\u00e9seau.<\/li>\n<\/ol>\n

      Pourquoi cela aide<\/h3>\n

      Lors d\u2019un d\u00e9pannage, il est important de d\u00e9terminer d\u2019abord si le probl\u00e8me vient de la SIM\/eSIM, du r\u00e9seau mobile, du routeur ou de la connexion Wi-Fi elle-m\u00eame. Ne changez qu\u2019une chose \u00e0 la fois et testez \u00e0 nouveau apr\u00e8s chaque \u00e9tape. Il est alors beaucoup plus facile de voir quelle \u00e9tape r\u00e9sout vraiment le probl\u00e8me.<\/p>\n<\/div>\n

      En savoir plus :<\/strong> Support et aide<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"faq_category":[501],"class_list":["post-33082","faq","type-faq","status-publish","hentry","faq_category-pour-commencer"],"acf":[],"yoast_head":"\nJe n\u2019ai pas internet. Que faire ? | Wifi.se<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Commencez par les v\u00e9rifications les plus simples: le routeur est-il allum\u00e9, la carte SIM est-elle active et reste-t-il des donn\u00e9es? Si vous \u00eates \u00e0...\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/wifi.se\/fr\/blog\/faq\/je-nai-pas-internet-que-faire\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Je n\u2019ai pas internet. 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