Las compras realizadas en www.wifi.se<\/b><\/span> est\u00e1n gestionadas por Wifi.se Sverige AB<\/b><\/span>, con n\u00famero de organizaci\u00f3n 556421-1216<\/b><\/span> y n\u00famero de IVA internacional SE556421121601<\/b><\/span>.<\/p>\n \ud83d\udccd <\/span>Direcci\u00f3n:<\/b><\/b><\/p>\n Wifi.se, Artillerigatan 6, 114 51 Estocolmo, Suecia.<\/p>\n \u2022 Todos los precios se expresan en coronas suecas (SEK)<\/b><\/span> o Euro (EUR)<\/strong> e incluyen el IVA y otros cargos<\/b><\/span>.<\/p>\n \u2022 El costo total de la compra se mostrar\u00e1 claramente antes de finalizar el pedido, incluyendo cualquier tarifa de env\u00edo y manipulaci\u00f3n<\/b><\/span>.<\/p>\n \u2022 Normalmente, los productos se env\u00edan en un plazo m\u00e1ximo de 3 d\u00edas h\u00e1biles<\/b><\/span> tras recibir el pedido.<\/p>\n \u2022 Si los productos est\u00e1n agotados, los tiempos de entrega pueden variar. Se proporcionar\u00e1 informaci\u00f3n sobre el plazo estimado de entrega.<\/p>\n \u2022 Utilizamos Postnord o DHL<\/b><\/span> para env\u00edos dentro y fuera de Suecia. Los costos de env\u00edo se indicar\u00e1n durante la compra.<\/p>\n \u2022 Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n con un n\u00famero de seguimiento<\/b><\/span> para rastrear tu paquete.<\/p>\n \u2022 Para productos en stock, la entrega suele completarse en un plazo m\u00e1ximo de 2 d\u00edas h\u00e1biles<\/b><\/span> tras la confirmaci\u00f3n del pedido (excepto en d\u00edas festivos o per\u00edodos vacacionales).<\/p>\n Errores de Stock:<\/b><\/b><\/p>\n Wifi.se Sverige AB se reserva el derecho de errores de stock<\/b><\/span> que puedan ocasionar retrasos en la entrega. En caso de que un producto est\u00e9 agotado, se notificar\u00e1 la fecha de entrega m\u00e1s cercana posible. Wifi.se Sverige AB no se hace responsable de los da\u00f1os causados<\/b><\/span> al cliente debido a estos retrasos.<\/p>\n Si un pedido no es recogido y nos es devuelto, se cobrar\u00e1 una tarifa del 20%<\/b><\/span> del valor total del pedido, con un m\u00ednimo de 300 SEK<\/b><\/span>.<\/p>\n \u2022 Para compras realizadas a distancia (online o por servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/b><\/span>), tienes 14 d\u00edas<\/b><\/span> para ejercer tu derecho de desistimiento.<\/p>\n \u2022 Para cancelar tu compra, debes contactarnos antes de que se inicie el servicio.<\/p>\n \u2022 Para que el desistimiento sea v\u00e1lido, el <\/span>producto debe estar sin usar, en su empaque original y sin haber sido activado<\/b>.<\/span><\/p>\n Excepciones al derecho de desistimiento:<\/b><\/b><\/p>\n \u2022 Si el servicio ha sido completamente prestado con tu consentimiento.<\/p>\n \u2022 Si el precinto del producto ha sido abierto o si el producto ha sido utilizado.<\/p>\n <\/b>Nos reservamos el derecho de ajustar precios debido a <\/span>cambios significativos en proveedores, errores tipogr\u00e1ficos u otros factores fuera de nuestro control<\/b>. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta la cl\u00e1usula de <\/span>Fuerza Mayor<\/b>.<\/span><\/p>\n \u2022 En caso de fallo, el producto ser\u00e1 enviado a nuestro proveedor para diagn\u00f3stico y reparaci\u00f3n.<\/p>\n \u2022 Si el fallo es verificado, se inicia el proceso de soluci\u00f3n en un plazo est\u00e1ndar de 7 d\u00edas h\u00e1biles<\/b><\/span>.<\/p>\n \u2022 Si el producto no puede ser reparado, se enviar\u00e1 al proveedor, lo que puede extender el tiempo de resoluci\u00f3n.<\/p>\n Costos de env\u00edo:<\/b><\/b><\/p>\n \u2022 La suscripci\u00f3n no tiene un per\u00edodo de cancelaci\u00f3n, pero tiene un per\u00edodo m\u00ednimo de 1 mes\u00a0o 12 meses<\/b><\/span> seg\u00fan el plan elegido.<\/p>\n \u2022 La suscripci\u00f3n no es un servicio recurrente.<\/p>\n \u2022 No hace falta cancelar la suscripci\u00f3n. Termina autom\u00e1ticamente cuando acabe el tiempo que hayas elegido.<\/p>\n \u2022 Los pagos se procesan a trav\u00e9s de Klarna AB<\/b><\/span>, una soluci\u00f3n de pago electr\u00f3nica sueca segura.<\/p>\n \u2022 La informaci\u00f3n de las tarjetas est\u00e1 encriptada mediante SSL\/TLS<\/b><\/span> y almacenada seg\u00fan los est\u00e1ndares PCI DSS Nivel 1<\/b><\/span>.<\/p>\n Protecci\u00f3n de Datos:<\/b><\/b><\/p>\n Cumplimos con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (GDPR)<\/b><\/span>. Al realizar una compra, aceptas que almacenemos y gestionemos tus datos personales de acuerdo con nuestra Pol\u00edtica de Privacidad<\/b><\/span>.<\/p>\n \u2022 <\/span>Routers, paquetes de routers, antenas y accesorios<\/b> tienen una garant\u00eda de <\/span>1 a\u00f1o<\/b>.<\/span><\/p>\n \u2022 Cualquier defecto debe informarse dentro de un plazo razonable<\/b><\/span> desde su detecci\u00f3n.<\/p>\n \u2022 Las reclamaciones deben realizarse dentro de 3 a\u00f1os<\/b><\/span> desde la recepci\u00f3n del producto, salvo indicaci\u00f3n en la garant\u00eda.<\/p>\n Nuestras tarjetas SIM de Suecia tiene validez de 365 d\u00edas<\/b><\/span>:<\/p>\n Ninguna de las partes ser\u00e1 responsable si no puede cumplir con sus obligaciones debido a circunstancias imprevistas <\/b><\/span>como:<\/p>\n Si estas condiciones persisten m\u00e1s de 1 mes<\/b><\/span>, ambas partes pueden cancelar el contrato sin penalizaci\u00f3n<\/b><\/span>.<\/p>\n \u2022 En caso de conflicto, primero intentaremos llegar a un acuerdo a trav\u00e9s de negociaci\u00f3n.<\/p>\n \u2022 Si no es posible, el cliente puede acudir a la <\/span>Oficina General de Quejas del Consumidor de Suecia (Allm\u00e4nna reklamationsn\u00e4mnden – ARN)<\/b> o a los tribunales generales.<\/span><\/p>\n \ud83d\udce9 <\/span>Contacto<\/b><\/b><\/p>\n \ud83d\udce7 <\/span>Correo electr\u00f3nico:<\/b> info@wifi.se<\/span><\/p>\n \ud83d\udcde Tel\u00e9fono:<\/b><\/span> Lunes a viernes de 09:00 a 12:00<\/b><\/b><\/span><\/p>\n Si tienes preguntas sobre nuestros T\u00e9rminos de Compra<\/b><\/span>, no dudes en contactarnos.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" T\u00c9RMINOS DE COMPRA Informaci\u00f3n de la Empresa Las compras realizadas en www.wifi.se est\u00e1n gestionadas por Wifi.se Sverige AB, con n\u00famero de organizaci\u00f3n 556421-1216 y n\u00famero de IVA internacional SE556421121601. \ud83d\udccd Direcci\u00f3n: Wifi.se, Artillerigatan 6, 114 51 Estocolmo, Suecia. 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