{"id":14777,"date":"2025-02-17T02:22:37","date_gmt":"2025-02-17T00:22:37","guid":{"rendered":"https:\/\/wifi.se\/?page_id=14777"},"modified":"2025-02-17T02:23:22","modified_gmt":"2025-02-17T00:23:22","slug":"politica-de-reembolsos-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wifi.se\/es\/politica-de-reembolsos-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reembolsos y Devoluciones"},"content":{"rendered":"\r\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Resumen \u2013 Pol\u00edtica de Reembolsos y Devoluciones\u00a0<\/strong><\/p>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\">Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones tiene una duraci\u00f3n de\u00a0<strong>30 d\u00edas<\/strong>. Si han pasado\u00a0<strong>m\u00e1s de 30 d\u00edas<\/strong>\u00a0desde tu compra, no podremos ofrecerte un\u00a0<strong>reembolso completo ni un cambio<\/strong>.<\/p>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Condiciones para una devoluci\u00f3n:<\/strong><\/p>\r\n<ul style=\"font-weight: 400;\">\r\n<li>El art\u00edculo debe estar\u00a0<strong>sin usar<\/strong>\u00a0y en la\u00a0<strong>misma condici\u00f3n en la que lo recibiste<\/strong>.<\/li>\r\n<li>Debe estar en su\u00a0<strong>empaque original<\/strong>.<\/li>\r\n<li>Es necesario presentar un\u00a0<strong>recibo o prueba de compra<\/strong>.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>No env\u00edes el producto de vuelta al fabricante.<\/strong><\/p>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Casos en los que solo se otorga un reembolso parcial:<\/strong><\/p>\r\n<ul style=\"font-weight: 400;\">\r\n<li>Productos\u00a0<strong>que no est\u00e1n en su estado original<\/strong>, est\u00e1n da\u00f1ados o faltan piezas\u00a0<strong>por razones ajenas a nuestro error<\/strong>.<\/li>\r\n<li>Productos devueltos\u00a0<strong>m\u00e1s de 30 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega<\/strong>.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Reembolsos<\/strong><\/p>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\">Una vez recibida e inspeccionada tu devoluci\u00f3n, te enviaremos un correo electr\u00f3nico para\u00a0<strong>notificarte la recepci\u00f3n del producto<\/strong>. Tambi\u00e9n te informaremos sobre la\u00a0<strong>aprobaci\u00f3n o rechazo de tu reembolso<\/strong>.<\/p>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Si tu reembolso es aprobado<\/strong>, se procesar\u00e1 autom\u00e1ticamente y se aplicar\u00e1 un cr\u00e9dito a tu\u00a0<strong>tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original<\/strong>\u00a0dentro de unos d\u00edas.<\/p>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Reembolsos tard\u00edos o no recibidos:<\/strong><\/p>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si a\u00fan no has recibido tu reembolso, sigue estos pasos:<\/p>\r\n<ul style=\"font-weight: 400;\">\r\n<li>Verifica nuevamente tu cuenta bancaria.<\/li>\r\n<li>Contacta con la compa\u00f1\u00eda de tu tarjeta de cr\u00e9dito, ya que puede haber un retraso antes de que se refleje el reembolso.<\/li>\r\n<li>Consulta con tu banco, ya que algunas entidades tardan en procesar los reembolsos.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Si despu\u00e9s de hacer todo esto a\u00fan no has recibido tu reembolso, cont\u00e1ctanos.<\/strong><\/p>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Art\u00edculos en oferta<\/strong><\/p>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\">Solo los productos con\u00a0<strong>precio regular<\/strong>\u00a0son elegibles para reembolso.\u00a0<strong>Los productos en oferta no pueden ser reembolsados.<\/strong><\/p>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Cambios<\/strong><\/p>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Solo reemplazamos art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados.<\/strong><\/p>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si necesitas cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edanos un correo y tratamos tu caso.<\/p>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Regalos\u00a0<\/strong><\/p>\r\n<ul style=\"font-weight: 400;\">\r\n<li><strong>Si el producto fue marcado como regalo al comprarlo y enviado directamente a ti:<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\">Recibir\u00e1s un\u00a0<strong>cr\u00e9dito de regalo<\/strong>\u00a0por el valor del producto. Una vez que recibamos la devoluci\u00f3n, se enviar\u00e1 un\u00a0<strong>certificado de regalo<\/strong>\u00a0a tu direcci\u00f3n.<\/p>\r\n<ul style=\"font-weight: 400;\">\r\n<li><strong>Si el producto no fue marcado como regalo o el comprador lo recibi\u00f3 primero y luego te lo entreg\u00f3:<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\">El reembolso se enviar\u00e1 al comprador original y este ser\u00e1 informado sobre la devoluci\u00f3n.<\/p>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Env\u00edo de devoluciones\u00a0<\/strong><\/p>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\">Para devolver un producto, cont\u00e1ctanos primero por mail.<\/p>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Gastos de env\u00edo:<\/strong><\/p>\r\n<ul style=\"font-weight: 400;\">\r\n<li><strong>Los costos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren por tu cuenta y no son reembolsables.<\/strong><\/li>\r\n<li><strong>Si recibes un reembolso, el costo del env\u00edo de la devoluci\u00f3n se descontar\u00e1 del monto total.<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Tiempo de env\u00edo:<\/strong><\/p>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\">El tiempo que tarda en llegar tu producto cambiado puede\u00a0<strong>variar seg\u00fan tu ubicaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Devoluciones de productos costosos:<\/strong><\/p>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si devuelves un art\u00edculo de alto valor, considera utilizar\u00a0<strong>un servicio de env\u00edo con seguimiento o seguro de env\u00edo<\/strong>.\u00a0<strong>No garantizamos la recepci\u00f3n de tu devoluci\u00f3n.<\/strong><\/p>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u00bfNecesitas ayuda?<\/strong><\/p>\r\n<p><strong>Cont\u00e1ctanos en\u00a0<a href=\"mailto:info@wifi.se\">info@wifi.se<\/a><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0para cualquier consulta sobre reembolsos y devoluciones. \u00a1Estamos aqu\u00ed para ayudarte!<\/span><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Resumen \u2013 Pol\u00edtica de Reembolsos y Devoluciones\u00a0 Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones tiene una duraci\u00f3n de\u00a030 d\u00edas. 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