Empieza siempre por lo sencillo. Revisa Mis P\u00e1ginas, la activaci\u00f3n de la SIM y los datos. Si est\u00e1s en el extranjero, el roaming debe estar activado. Reinicia el router. Con una SIM f\u00edsica: pru\u00e9bala en un m\u00f3vil con los datos m\u00f3viles y el roaming activados y el Wi-Fi desactivado. Con una eSIM: no borres el perfil ni reutilices el c\u00f3digo QR. El Hybrid Traveller normalmente usa sus antenas integradas, mientras que con Wifi Extreme tambi\u00e9n hay que revisar la antena exterior y los cables.<\/p>\n
Normalmente no tienes que cambiar ajustes avanzados solo porque conozcas el t\u00e9rmino. Empieza con la configuraci\u00f3n predeterminada y cambia solo lo necesario para el servicio concreto.<\/p>\n
Ayuda mucho tener a mano el n\u00famero de pedido, el nombre del producto y una breve descripci\u00f3n de lo que ocurre cuando contactas con el soporte. Con problemas t\u00e9cnicos tambi\u00e9n ayuda mucho que nos digas qu\u00e9 pasos has probado ya y si la tarjeta SIM funciona en un m\u00f3vil.<\/p>\n<\/div>\n