{"id":33293,"date":"2026-09-20T10:49:40","date_gmt":"2026-09-20T08:49:40","guid":{"rendered":"https:\/\/wifi.se\/es\/blog\/faq\/debo-hacer-un-restablecimiento-de-fabrica\/"},"modified":"2026-09-20T10:49:40","modified_gmt":"2026-09-20T08:49:40","slug":"debo-hacer-un-restablecimiento-de-fabrica","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/wifi.se\/es\/blog\/faq\/debo-hacer-un-restablecimiento-de-fabrica\/","title":{"rendered":"\u00bfDebo hacer un restablecimiento de f\u00e1brica?"},"content":{"rendered":"<p>Sigue la gu\u00eda paso a paso de Wifi.se y empieza por las comprobaciones m\u00e1s sencillas. Revisa el estado del servicio, los datos y la configuraci\u00f3n correcta antes de pasar a una b\u00fasqueda de fallos m\u00e1s avanzada.<\/p>\n<p><strong>Nota:<\/strong> El restablecimiento de f\u00e1brica borra tus propios ajustes. Empieza con un reinicio normal y una comprobaci\u00f3n b\u00e1sica, salvo que una gu\u00eda de Wifi.se indique otra cosa.<\/p>\n<p>Al buscar el fallo, lo mejor es cambiar solo una cosa cada vez. As\u00ed es m\u00e1s f\u00e1cil ver qu\u00e9 paso soluciona realmente el problema.<\/p>\n<div class=\"wifi-faq-v4\" data-v4-expanded=\"1\">\n<h3>\u00bfReiniciar o restablecer?<\/h3>\n<p>Un reinicio normal apaga y vuelve a encender el router sin borrar tus ajustes. Un restablecimiento de f\u00e1brica, en cambio, devuelve el dispositivo a su configuraci\u00f3n predeterminada. Por eso no hagas un restablecimiento de f\u00e1brica como primer paso si basta con un reinicio normal.<\/p>\n<h3>Por qu\u00e9 ayuda<\/h3>\n<p>Al buscar el fallo, es importante averiguar primero si el problema est\u00e1 en la SIM\/eSIM, en la red m\u00f3vil, en el router o en la propia conexi\u00f3n Wi-Fi. Cambia solo una cosa cada vez y vuelve a probar despu\u00e9s de cada paso. As\u00ed es mucho m\u00e1s f\u00e1cil ver qu\u00e9 paso soluciona realmente el problema.<\/p>\n<h3>Si sigue sin funcionar<\/h3>\n<p>Revisa el estado del servicio y despu\u00e9s prueba una cosa cada vez. Cuando contactes con el soporte de Wifi.se, dinos qu\u00e9 router usas, de qu\u00e9 SIM\/eSIM se trata, en qu\u00e9 pa\u00eds est\u00e1s y qu\u00e9 has probado ya. As\u00ed podemos empezar directamente por el paso adecuado.<\/p>\n<\/div>\n<p class=\"wifi-faq-related\"><strong>M\u00e1s informaci\u00f3n:<\/strong> <a href=\"https:\/\/wifi.se\/es\/contactanos\/\">Soporte y ayuda<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"faq_category":[496],"class_list":["post-33293","faq","type-faq","status-publish","hentry","faq_category-empieza-aqui"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>\u00bfDebo hacer un restablecimiento de f\u00e1brica? | Wifi.se<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sigue la gu\u00eda paso a paso de Wifi.se y empieza por las comprobaciones m\u00e1s sencillas. 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