{"id":32964,"date":"2026-10-20T11:11:49","date_gmt":"2026-10-20T09:11:49","guid":{"rendered":"https:\/\/wifi.se\/de\/?page_id=32964"},"modified":"2026-10-21T06:30:45","modified_gmt":"2026-10-21T04:30:45","slug":"rueckerstattung-und-rueckgabe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wifi.se\/de\/rueckerstattung-und-rueckgabe\/","title":{"rendered":"Widerruf und R\u00fcckgabe"},"content":{"rendered":"<h1>Widerruf und R\u00fcckgabe<\/h1>\n<p>Hier erf\u00e4hrst du, wie R\u00fcckgabe, Widerruf und Reklamation bei Wifi.se funktionieren. Alles auf dieser Seite stammt aus unseren <a href=\"https:\/\/wifi.se\/de\/einkaufsbedingungen\/\">Einkaufsbedingungen<\/a>. Sollte hier etwas davon abweichen, gelten die Einkaufsbedingungen.<\/p>\n<h2>14 Tage Widerrufsrecht<\/h2>\n<p>Wenn du dein Produkt aus der Ferne gekauft hast, also zum Beispiel in unserem Onlineshop oder \u00fcber den Kundenservice, hast du ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Du widerrufst deinen Kauf, indem du uns kontaktierst.<\/p>\n<ul>\n<li>Die Verpackung muss unge\u00f6ffnet sein.<\/li>\n<li>Eine Dienstleistung darf noch nicht begonnen haben.<\/li>\n<li>Etwaige Versandkosten \u00fcbernehmen wir.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn die Dienstleistung vollst\u00e4ndig erbracht wurde und du ausdr\u00fccklich zugestimmt hast, dass sie beginnen darf, oder wenn du das Siegel gebrochen hast. Kurz gesagt: Sobald das Produkt benutzt wurde, entf\u00e4llt das Widerrufsrecht.<\/p>\n<h2>So l\u00e4uft eine R\u00fccksendung ab<\/h2>\n<p>Melde dich immer zuerst bei uns, bevor du etwas zur\u00fcckschickst. Halte deine Bestellnummer bereit und sag uns, ob du den Kauf widerrufen oder einen Fehler melden m\u00f6chtest. Wenn etwas nicht funktioniert, helfen uns Fotos, die Seriennummer und eine kurze Beschreibung, was passiert ist und was du schon ausprobiert hast.<\/p>\n<p>Schreib an <a href=\"mailto:info@wifi.se\">info@wifi.se<\/a>, ruf uns an unter +46 8 20 21 05 oder nutze unsere <a href=\"https:\/\/wifi.se\/de\/kontakt\/\">Kontaktseite<\/a>.<\/p>\n<h2>Defekte Produkte, Garantie und Reklamation<\/h2>\n<ul>\n<li>F\u00fcr Router, Routerpakete, Antennen und anderes Zubeh\u00f6r gilt eine Garantie von 1 Jahr.<\/li>\n<li>Fehler oder M\u00e4ngel musst du innerhalb einer angemessenen Frist melden, nachdem du sie bemerkt hast oder h\u00e4ttest bemerken m\u00fcssen. Meldest du einen Mangel nicht innerhalb von 3 Jahren nach Erhalt der Ware, verlierst du das Recht, ihn geltend zu machen, sofern sich aus der Garantie, einer anderen Zusage oder dem Gesetz nichts anderes ergibt.<\/li>\n<li>K\u00f6nnen wir das Problem nicht selbst beheben, geht das Produkt zur Fehlersuche an unseren Lieferanten. Die Fehlersuche dauert bei uns normalerweise 7 Werktage, beim Lieferanten kann es l\u00e4nger dauern.<\/li>\n<li>Die R\u00fccksendung defekter Produkte an uns geht auf deine Kosten. Den Versand der reparierten Ware zur\u00fcck zu dir bezahlen wir.<\/li>\n<li>Stellt sich bei der Fehlersuche heraus, dass kein urspr\u00fcnglicher Mangel vorliegt, f\u00fcr den Wifi.se Sverige AB verantwortlich ist, stellen wir dir die Geb\u00fchr in Rechnung, die wir an Lieferanten, Hersteller oder Werkstatt zahlen m\u00fcssen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Nicht abgeholte Pakete<\/h2>\n<p>Wird eine Bestellung nicht abgeholt und kommt zu uns zur\u00fcck, behalten wir uns vor, eine Geb\u00fchr von 20 % des Warenwerts zu berechnen.<\/p>\n<h2>Abo k\u00fcndigen<\/h2>\n<p>Ein Abo musst du 30 Tage vor Ende der Laufzeit k\u00fcndigen. Sonst wird eine neue Rechnung verschickt oder automatisch ein neuer Zeitraum von 30 Tagen f\u00fcr dein mobiles Datenabo abgebucht.<\/p>\n<h2>Firmenangaben<\/h2>\n<p>Wifi.se Sverige AB, Organisationsnummer 556421-1216, USt-IdNr. SE556421121601<br \/>Artillerigatan 6, 114 51 Stockholm, Schweden<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Widerruf und R\u00fcckgabe Hier erf\u00e4hrst du, wie R\u00fcckgabe, Widerruf und Reklamation bei Wifi.se funktionieren. Alles auf dieser Seite stammt aus unseren Einkaufsbedingungen. Sollte hier etwas davon abweichen, gelten die Einkaufsbedingungen. 14 Tage Widerrufsrecht Wenn du dein Produkt aus der Ferne gekauft hast, also zum Beispiel in unserem Onlineshop oder \u00fcber den Kundenservice, hast du ein [&#8230;]\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-32964","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>R\u00fcckerstattung und R\u00fcckgabe | Wifi.se<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"14 Tage Widerrufsrecht, so l\u00e4uft die R\u00fccksendung, Garantie, Reklamation und nicht abgeholte Pakete bei Wifi.se. Alles laut unseren Einkaufsbedingungen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/wifi.se\/de\/rueckerstattung-und-rueckgabe\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"R\u00fcckerstattung und R\u00fcckgabe | Wifi.se\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"14 Tage Widerrufsrecht, so l\u00e4uft die R\u00fccksendung, Garantie, Reklamation und nicht abgeholte Pakete bei Wifi.se. Alles laut unseren Einkaufsbedingungen.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/wifi.se\/de\/rueckerstattung-und-rueckgabe\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"WIFI.SE\/DE\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-21T04:30:45+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wifi.se\\\/de\\\/rueckerstattung-und-rueckgabe\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/wifi.se\\\/de\\\/rueckerstattung-und-rueckgabe\\\/\",\"name\":\"R\u00fcckerstattung und R\u00fcckgabe | Wifi.se\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/wifi.se\\\/de\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-10-20T09:11:49+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-21T04:30:45+00:00\",\"description\":\"14 Tage Widerrufsrecht, so l\u00e4uft die R\u00fccksendung, Garantie, Reklamation und nicht abgeholte Pakete bei Wifi.se. Alles laut unseren Einkaufsbedingungen.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/wifi.se\\\/de\\\/rueckerstattung-und-rueckgabe\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/wifi.se\\\/de\\\/rueckerstattung-und-rueckgabe\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wifi.se\\\/de\\\/rueckerstattung-und-rueckgabe\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Startseite\",\"item\":\"https:\\\/\\\/wifi.se\\\/de\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Widerruf und R\u00fcckgabe\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wifi.se\\\/de\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/wifi.se\\\/de\\\/\",\"name\":\"Wifi.se\",\"description\":\"INTERNET \u00dcBERALL\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/wifi.se\\\/de\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/wifi.se\\\/de\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wifi.se\\\/de\\\/#organization\",\"name\":\"Wifi.se\",\"url\":\"https:\\\/\\\/wifi.se\\\/de\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wifi.se\\\/de\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/wifi.se\\\/de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/7\\\/2019\\\/09\\\/logo01.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/wifi.se\\\/de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/7\\\/2019\\\/09\\\/logo01.png\",\"width\":716,\"height\":93,\"caption\":\"Wifi.se\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/wifi.se\\\/de\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"address\":{\"@type\":\"PostalAddress\",\"streetAddress\":\"Artillerigatan 6\",\"postalCode\":\"114 51\",\"addressLocality\":\"Stockholm\",\"addressCountry\":\"SE\"},\"email\":\"info@wifi.se\",\"telephone\":\"+46 8 20 21 05\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/de.trustpilot.com\\\/review\\\/wifi.se\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"R\u00fcckerstattung und R\u00fcckgabe | Wifi.se","description":"14 Tage Widerrufsrecht, so l\u00e4uft die R\u00fccksendung, Garantie, Reklamation und nicht abgeholte Pakete bei Wifi.se. Alles laut unseren Einkaufsbedingungen.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/wifi.se\/de\/rueckerstattung-und-rueckgabe\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"R\u00fcckerstattung und R\u00fcckgabe | Wifi.se","og_description":"14 Tage Widerrufsrecht, so l\u00e4uft die R\u00fccksendung, Garantie, Reklamation und nicht abgeholte Pakete bei Wifi.se. Alles laut unseren Einkaufsbedingungen.","og_url":"https:\/\/wifi.se\/de\/rueckerstattung-und-rueckgabe\/","og_site_name":"WIFI.SE\/DE","article_modified_time":"2026-10-21T04:30:45+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"2\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/wifi.se\/de\/rueckerstattung-und-rueckgabe\/","url":"https:\/\/wifi.se\/de\/rueckerstattung-und-rueckgabe\/","name":"R\u00fcckerstattung und R\u00fcckgabe | Wifi.se","isPartOf":{"@id":"https:\/\/wifi.se\/de\/#website"},"datePublished":"2026-10-20T09:11:49+00:00","dateModified":"2026-10-21T04:30:45+00:00","description":"14 Tage Widerrufsrecht, so l\u00e4uft die R\u00fccksendung, Garantie, Reklamation und nicht abgeholte Pakete bei Wifi.se. Alles laut unseren Einkaufsbedingungen.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/wifi.se\/de\/rueckerstattung-und-rueckgabe\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/wifi.se\/de\/rueckerstattung-und-rueckgabe\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/wifi.se\/de\/rueckerstattung-und-rueckgabe\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Startseite","item":"https:\/\/wifi.se\/de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Widerruf und R\u00fcckgabe"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/wifi.se\/de\/#website","url":"https:\/\/wifi.se\/de\/","name":"Wifi.se","description":"INTERNET \u00dcBERALL","publisher":{"@id":"https:\/\/wifi.se\/de\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/wifi.se\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/wifi.se\/de\/#organization","name":"Wifi.se","url":"https:\/\/wifi.se\/de\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/wifi.se\/de\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/wifi.se\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2019\/09\/logo01.png","contentUrl":"https:\/\/wifi.se\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2019\/09\/logo01.png","width":716,"height":93,"caption":"Wifi.se"},"image":{"@id":"https:\/\/wifi.se\/de\/#\/schema\/logo\/image\/"},"address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Artillerigatan 6","postalCode":"114 51","addressLocality":"Stockholm","addressCountry":"SE"},"email":"info@wifi.se","telephone":"+46 8 20 21 05","sameAs":["https:\/\/de.trustpilot.com\/review\/wifi.se"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wifi.se\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32964","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wifi.se\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wifi.se\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wifi.se\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wifi.se\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32964"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/wifi.se\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32964\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":33590,"href":"https:\/\/wifi.se\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32964\/revisions\/33590"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wifi.se\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32964"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}